IT A-Z

สารบาญตามตัวอักษร

documentation

ที่มา SearchSoftwareQuality.com

ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์และซอฟแวร์คอมพิวเตอร์ documentation (การจัดทำเอกสาร) เป็นสารสนเทศอธิบายถึงผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ใช้ ประกอบด้วยคู่มือทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์และสารสนเทศออนไลน์ (รวมถึงเวอร์ชันออนไลน์ของคู่มือเทคนิคและช่วยให้คำอธิบายของสิ่งอำนวยความสะดวก) ศัพท์คำนี้บางครั้ง หมายถึงแหล่งที่มาของสารสนเทศเกี่ยวกับสินค้าที่มีอยู่ในเอกสารการออกแบบ ความเห็นคำสั่งรายละเอียด white papers และบันทึกเซสชั่น

เป็นคำที่มาจากความคิดที่ว่าวิศวกรและโปรแกรมเมอร์ทำ “เอกสาร” ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาในการเขียนอย่างเป็นทางการ ผู้ใช้คอมพิวเตอร์รุ่นแรกบางครั้งเป็นเพียงการรับ “เอกสาร” ของวิศวกรหรือโปรแกรมเมอร์ ในฐานะที่เป็นผู้ชมผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้น จึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นที่จะเพิ่มนักเขียนมืออาชีพด้านเทคนิคและบรรณาธิการกระบวนการ วันนี้ IBM และ บริษัทอื่น ๆ มองไปที่สารสนเทศการพัฒนาผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการจริงเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ เป็นอย่างไร ในมุมมองนี้ สารสนเทศผลิตภัณฑ์สามารถแบ่งออกเป็นและบางครั้งการจัดระเบียบทางกายภาคเข้าสู่หมวดภารกิจ การประเมิน การวางแผนสำหรับ การตั้งค่าหรือติดตั้ง, การปรับแต่ง, dkiบริหาร, การใช้งาน และการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ เอกสารนี้มักจะสร้างโดยตรงลงในผลิตภัณฑ์เป็นส่วนหนึ่งของการอินเตอร์เฟซผู้ใช้และในหน้าช่วยเหลือ คู่มือทางเทคนิคที่มีมากขึ้นที่เว็บไซต์ของบริษัท อยู่ในรูปแบบไฟล์ Adobe Acrobat Portable Document Format (PDF)หรือในเพจ HTML ไอบีเอ็มและไมโครซอฟท์เป็นหนึ่งในสำนักพิมพ์ที่ใหญ่ที่สุดของโลก

ศัพท์เกี่ยวข้อง

update: 4 มีนาคม 2550