IT A-Z

สารบาญตามตัวอักษร

enterprise resource planning

ที่มา SearchSAP.com

ERP (enterprise resource planning) เป็นคำศัพท์ด้านอุตสาหกรรมสำหรับชุดของกิจกรรมที่ช่วยธุรกิจบริหารส่วนสำคัญของธุรกิจนั้น สารสนเทศมีให้ผ่านระบบ ERP ที่ให้ความสามารถมองเห็นสำหรับตัวชี้วัด (key performance indicators หรือ KPI) ที่ต้องการสำหรับวัตถุประสงค์การประชุมของบริษัท โปรแกรมประยุกต์ซอฟต์แวร์ ERP สามารถได้รับการใช้ในการวางแผนผลิตภัณฑ์ การจัดซื้อ คลังสินค้า ปฏิสัมพันธ์ผู้ส่งสินค้า การให้บริการลูกค้า และการสืบค้นใบสั่งซื้อ ERP สามารถรวมถึงโมดูลโปรแกรมประยุกต์สำหรับด้านการเงินและทรัพยากรมนุษย์ของธุรกิจ ตามปกติ ระบบ ERP ใช้หรือบูรณาการกับระบบฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์

การพัฒนาของระบบ ERP อาจจะเกี่ยวข้องถึงการววิเคราะห์กระบวนการพิจารณาทางธุรกิจ การฝึกอบรมพนักงาน และกระบวนการตำแหน่งงานใหม่

Rebecca Gill รองประธานของ Technology Group International กล่าวว่า

“สำหรับช่วงยี่สิบปีที่ผ่านมา เรามีคนขอสำเนาตัวอย่างของซอฟต์แวร์ ERP ของเรา ดังนั้น พวกเขาอาจจะเล่นในยามว่าง ในช่วงหลายปี เราบอกว่าไม่และเราได้ทำด้วยเหตุผลที่ดี แพ็คเกจ ERP เป็นระบบระดับสูง ไม่ใช่ Microsoft Office หรือ iPhone ท่านไม่สามารถเปิดได้อย่างง่ายๆ และคาดว่าสิ่งจะทำได้โดยปราศจากการฝึกอบรม”

ศัพท์เกี่ยวข้อง

update: 21 สิงหาคม 2543