IT A-Z

เข้าสู่ระบบ

สารบาญตามตัวอักษร

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z #

multichannel marketing

ที่มา SearchCRM.com

  :   ผู้ชม 7697

multichannel marketing (การตลาดหลายช่องทาง) เป็นการเสนอลูกค้ามากกว่าหนึ่งวิธีในการซื้อสินค้า เช่น จากเว็บไซต์ และร้านค้าปลีก สำหรับผู้ผลิต การตลาดหลายช่องทาง รวมถึงการใช้หุ้นส่วน บางครั้งเรียกว่า ช่องทาง (channel) ผู้ทำตลาดทางตรงกับลูกค้าในฐานะที่ปรึกษา ผู้บรรจุใหม่ หรือผู้ค้าปลีก

สำหรับผู้ค้าปลีก การตลาดหลายช่องทางนอกจากจะเสนอลูกค้าด้วยตัวเลือกมากกว่าแล้ว ยังยอมให้ธุรกิจมีการโอกาสมากขึ้นในการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า โดยแต่ช่องทางสามารถช่วยส่งเสริมอีกช่องทาง เนื่องจากเว็บไซต์และการสั่งซื้อทางโทรศัพท์รวบรวมสารสนเทศเกี่ยวกับลูกค้าที่การขายปลีกไม่มี ช่องทางเหล่านี้ทำให้มีความเป็นไปได้ในการพัฒนารายการเมล์สำหรับการส่งเสริมการขายในอนาคตและรณรงค์ยี่ห้อสินค้า

บางครั้ง Eddie Bauer ใช้ตัวอย่างของการตลาดหลายช่องทางที่เสนอ “brick, click, and flip” หมายถึง ร้านค้าปลีก เว็บไซต์ และแคตตาล๊อก มีการศึกษาอย่างน้อยหนึ่งชิ้นกล่าวว่า ลูกค้าของบริษัทการตลาดหลายช่องทางจ่ายมากขึ้น 30% มากกว่าลูกค้าของบริษัทหนึ่งช่องทาง

สำหรับผู้ผลิตกับช่องทางหุ้นส่วน การตลาดทางตรงจากเว็บไซต์บางครั้งสร้างปัญหาในการรักษาความเป็นหุ้นส่วนซึ่งเว็บไซต์ขายอาจจะมีแนวโน้มตัดราคา วิธีการแก้ไขปัญหานี้ รวมถึงเว็บไซต์ในการอ้างกับลูกค้าให้กับหุ้นส่วนและจำกัดปริมาณที่เกี่ยวข้องการขายตรง

ศัพท์เกี่ยวข้อง

channel

update: 11 สิงหาคม 2544

IT A-Z ปรับปรุงล่าสุด
abacus
zero-day exploit
MPP (massively parallel processing)
message queueing
medium
semaphore
master/slave
MAC address (Media Access Control address)
mash-up
vlog
LANDesk Client Manager
laptop computer
linkrot
Itanium
Job Entry Subsystem (JES)
IP telephony (Internet Protocol telephony)
Kerberos
iterative
interoperability
interface definition language (IDL)

Loading
Microsoft Access
Access
ไชยวัฒน์ ตระการรัตน์สันติ สั่งซื้อผ่าน PayPal ในราคา 280 บาท
อุ้มผาง เบื้องหลังธรรมชาติ
Umphang
รู้จักอุ้มผางในอีกแง่มุม โดย ประชา แม่จัน
สั่งซื้อผ่าน PayPal ในราคา 90 บาท
สงวนลิขสิทธิ์ (C) widebase