สารบาญตามตัวอักษร A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z # call center
ที่มา SearchCRM.com
call center เป็นสถานที่ทางกายภาคที่ลูกค้าและการโทรศัพท์อื่นได้รับการจัดการโดยองค์กร ตามปกติด้วยระบบคอมพิวเตอร์อัตโนมัติ โดยทั่วไป call center มีความสามารถในการจัดการปริมาณมากกับการเรียกในเวลาเดียวกัน เพื่อคัดการเรียกและส่งต่อการเรียกไปยังบางคนที่เหมาะสมในจัดการ และบันทึกการเรียก call center ได้รับการใช้โดยผู้จำหน่ายสินค้าทางไปรษณีย์ บริษัทการตลาดทางโทรศัพท์ ผู้ช่วยผลิตภัณฑ์ทางคอมพิวเตอร์ และองค์กรขนาดใหญ่ที่ใช้โทรศัพท์ในการขายหรือบริการสินค้าและบริการ สองคำที่สัมพันธ์กันคือ virtual call center and contact center สารสนเทศเพิ่มเติม SearchCRM.com :
มีสารสนเทศเกี่ยวกับการใช้ call center ในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า
Call Center Magazine :
อุทิศให้กับข่าว call center
ศัพท์เกี่ยวข้องvirtual call center, contact centerupdate: 5 มีนาคม 2550
|
|